買(mǎi)機器設備，除了價(jià)格，質(zhì)量，性能，廠(chǎng)家實(shí)力，小編在想剩下的應該就是售后服務(wù)了吧！我們日常生活中買(mǎi)個(gè)手機，或是其他電器設備，空調，冰箱洗衣機，除了功能，質(zhì)量等方面外，其他的買(mǎi)的就是服務(wù)了。想要買(mǎi)高速機的朋友們注意了，一定要了解高速注塑機廠(chǎng)家的售后服務(wù)是否到位。

還記得在前兩天，一個(gè)東莞的朋友打電話(huà)到我們的銷(xiāo)售部客服處，說(shuō)他們的一臺高速注塑機不是在我們公司購買(mǎi)的，現遇到點(diǎn)問(wèn)題，剛好這批貨生產(chǎn)又急，能否安排人過(guò)來(lái)幫看看。接到客戶(hù)電話(huà)不是要買(mǎi)機器設備，而是找維修的，還不是我們家的機器。當時(shí)客服并沒(méi)有拒絕他，而是在接到電話(huà)5分鐘內作出回應，安排了我們臺富高速注塑機廠(chǎng)家售后維修人員上門(mén)服務(wù)。

維修人員到了現場(chǎng)，檢查發(fā)現是：氣缸密封圈老化，活塞桿鎖緊螺母松動(dòng)。高速注塑機氣缸活塞上的密封圈、活塞桿與活塞結合處的密封圈、定位閥的密封圈損壞。處理方法是更換密封圈。但是，應注意選擇的密封圈表面應光滑，無(wú)皺紋、無(wú)裂紋、無(wú)氣孔、無(wú)劃痕等。

不到半個(gè)小時(shí)的時(shí)間臺富高速注塑機廠(chǎng)家售后維修人員就把問(wèn)題給處理好了，這位朋友當時(shí)很滿(mǎn)意，留下了我們維修人員的電話(huà)。說(shuō)下次如果有須要增加機臺的就找我們，只因為我們的售后服務(wù)反應時(shí)間真的是快，能夠實(shí)實(shí)在在幫他解決了異常。